Votre guide d'outils numérique Liz and Sovan !
Nous avons préparé pour vous le guide ultime, des outils numériques indispensables pour chaque service de votre entreprise !
Grâce à notre tableau comparatif, vous pourrez en un coup d’œil trouver les solutions parfaitement adaptées à chaque besoin de votre entreprise.
Fini le temps perdu à chercher les bons outils, vous aurez tout sous la main pour booster votre productivité et faire décoller votre entreprise !
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Service |
Type d'outil nécessaire |
Finalité de l'outil |
Exemples d'outils les plus utilisés par les TPE/PME |
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Comptabilité |
Logiciel de comptabilité |
Gestion de la comptabilité générale et analytique, suivi des budgets et des flux de trésorerie |
Sage, Ciel, EBP |
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Ressources Humaines |
SIRH |
Gestion administrative du personnel, suivi des congés, des formations, de la paie et des contrats |
Payfit, Sopra HR, Cegid RH |
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Finance |
Logiciel de gestion financière |
Analyse de la rentabilité de l'entreprise, suivi des investissements, de la trésorerie et des coûts |
Quickbooks, Xero, Wave |
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Commercial |
CRM |
Gestion des clients et des prospects, suivi des opportunités de vente, analyse des performances |
Salesforce, Hubspot, Zoho CRM |
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Production |
GPAO |
Planification et suivi de la production, gestion des stocks, optimisation des flux de production |
Prodware, Divalto, Clipper |
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Marketing |
Outil de marketing automation |
Gestion des campagnes de communication, création de landing pages, analyse des performances |
Mailchimp, Sendinblue, Hubspot |
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Informatique |
Gestion de parc informatique |
Suivi des équipements informatiques de l'entreprise, gestion des mises à jour et des sauvegardes |
Glpi, Spiceworks, Ocs inventory |
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Communication interne |
Plateforme intranet |
Réseau interne privé accessible uniquement aux employés de l'entreprise, facilite la collaboration |
Microsoft Teams, Slack, Jitsi |
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Communication externe |
Outil de communication digitale |
Création de newsletters, d'emailings, gestion des réseaux sociaux, suivi de la réputation en ligne |
Hootsuite, Buffer, Canva |
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Expérience Client |
Outil de gestion de l'expérience client |
Suivi des interactions avec les clients, amélioration de leur satisfaction et de leur fidélisation |
Zendesk, Salesforce, Hubspot |
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Écoute de la voix du client |
Outil de gestion de feedback client |
Collecte et analyse des retours clients pour améliorer l'expérience et la satisfaction client |
SurveyMonkey, Qualtrics, Typeform |
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Gestion des approvisionnements |
Logiciel de gestion de la chaîne logistique |
Suivi des approvisionnements et des livraisons pour optimiser la gestion de la chaîne d'approvisionnement |
Odoo, SAP, Generix |
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Gestion des achats |
Logiciel de gestion des achats |
Gestion des commandes et des fournisseurs, suivi des budgets d'achats et des contrats |
Proactis, Synertrade, Coupa |
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Gestion financière |
Logiciel de gestion financière |
Suivi des budgets et des flux financiers, analyse des performances financières de l'entreprise |
Sage, Quickbooks, Xero |